Первый шаг, который вы должны осуществить - это правильно оформить свой заказ. Заказать (купить) можно, как и в любом интернет магазине. Найти понравившийся вам товар или товары. Нажать кнопку КУПИТЬ, а затем перейти в КОРЗИНУ, она находится в правом верхнем углу нашего сайта. Зайдя в КОРЗИНУ вы сможете просмотреть все заказанные вами позиции, а также изменить (увеличить или уменьшить требуемое вам количество товара). Можно сохранить КОРЗИНУ, в случае если вам нужно время на обдумывание какие еще товары вы бы хотели купить. После того как вы приняли решение о покупке необходимо оформить заказ. В процессе оформления заказа, вам будет предложено заполнить Ваши контактные данные и выбрать способ ОПЛАТЫ и ДОСТАВКИ из перечисленных. Обращаем ваше внимание на то, что во время оформления заказа вы можете зарегистрироваться у нас на сайте (перейдя по ссылке ВХОД) и получить скидку 2% (скидка предоставляется только зарегистрированным пользователям сайта LEGUS39.RU)
Подтверждением правильного оформления заказа будет являться появление на вашем мониторе информации о том что ваш заказ принят и ему присвоен цифровой код. Спустя очень короткое время (около одной минуты) на указанный вами E-mail, вы получите автоматически созданное письмо (письмо от робота), подтверждающее получение нами вашего заказа и информацией, ваш заказ принят и обрабатывается. Спустя некоторое время (от нескольких минут до нескольких часов) дождитесь от нашего сотрудника ответного письма на ваш E-mail с подтверждением наличия всего заказанного вами товара, реквизитов для оплаты товара (они будут во вложении) и откорректированной окончательной суммой доставки . Сумма доставки будет откорректирована нами в зависимости от удаленности указанного Вами адреса от г. Калининград и веса Вашего заказа.
Мы предлагаем 4 Способа оплаты товара:
1.Наличные деньги
Это способ наиболее подходит для клиентов проживающих в Калининградском регионе. Вы сможете оплатить товар в кассу нашего магазина, либо курьеру, если закажите доставку по нашему региону.
Удобный и легкий способ оплаты, если вы владелец карты сбербанка и пользователь СБЕРБАНК ОНЛАЙН. Деньги доходят быстро и не нужно идти в отделение Сбербанка. Оплачивая через СБЕРБАНК ОНЛАЙН по указанному нами номеру карты, Сбербанк возьмет с вас 1% (комиссию) за перевод.
Оплата без комиссии при использовании СБЕРБАНК ОНЛАЙН для Вас возможна только в случае, если держатель карты получил карту в отделении сбербанка 8626 (г. Калининград).
Внимание !!! В том случае, если вам удобнее оплатить через терминал или кассира (путем внесения наличных денег) по нашему номеру карты, Сбербанк удержит с нас (с держателя карты на которую вы переводите деньги) 0,75% от суммы перевода. Просим Вас при оплате учесть эту комиссию путем увеличения суммы перевода на 0,75% .
Через терминал оплата возможна без комиссии в случае оплаты через терминал территориально находящийся в Северо-Западном регионе РФ.
Этот способ не очень удобный для нас. Предлагаем воспользоваться этим способом клиентам живущим за пределами России, так как способы 1,2,3 и 4 им не удобны и иногда даже не доступны.
Наиболее быстрый и недорогой способ оплаты из-за границы.
http://www.unistream.ru/
4. Он-лайн оплата (банковской картой)

Прием платежей на сайте обеспечивает процессинговый центр PayOnline —
официальный сервис-провайдер VISA и MasterCard. С помощью PayOnline
более десяти миллионов владельцев банковских карт безопасно и удобно
совершают платежи в Интернете.
Для онлайн-оплаты можно использовать банковские карты МИР, Visa, Visa
Electron, MasterCard и Maestro. Если ваша карта подписана на 3D-Secure,
авторизация вашего платежа будет проведена с помощью одноразового
пароля.
Ввод и обработка конфиденциальных платежных данных производится на
стороне процессингового центра. Платежные данные передаются в банк в
зашифрованном виде по защищенным каналам. Никто, даже продавец, не
может получить введенные клиентом реквизиты банковской карты, что
гарантирует полную безопасность его денежных средств и персональных
данных.
После успешного прохождения оплаты на электронную почту плательщика
направляется электронная квитанция, подтверждающая совершение платежа
и содержащая его уникальный идентификатор.
В случае необходимости совершения возврата средств, деньги возвращаются
на ту же карту, с которой была совершена оплата.
Все вопросы, связанные с процессом оплаты, можно задать специалистам
круглосуточной мультиязычной службы поддержки PayOnline по телефону
Возврат
На сайте legus39.ru вы можете оформить возврат товара или оплаты.
Для оформления возврата необходимо отправить скан/фото заполненной и подписанной заявки на возврат с приложенным сканом/фото кассового чека на адрес: koeniglegus@yandex.ru
Каждая заявка рассматривается и согласовывается индивидуально с учетом причин возврата и в соответствии с п. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Бланк заявки на возврат товара
Бланк заявки на возврат денежных средств